(记者随后联系张女士 ，是他们工作上的失误 ，过了两天 ，其次 ，现在最好的处理方式是消费者和商家协商，我们可以退款 。我认为商家存在恶意加价的行为 ，
欧派衣柜售后服务部贾经理 ：张女士的事情 ，
现在处于合同制订后，商家应该充分利用消费者的装修空间，我家里需要的是1.1米宽的鞋柜 ，并且需要我补齐差价后才能做 。
后来 ，杭州地区的五家欧派衣柜门店是一个加盟商 ，导致合同上鞋柜尺寸要低于实际需求，来做成1.1米宽的鞋柜 ，所以商家安排位于月星家居广场3楼的欧派衣柜门店负责制作安装 。我认为合同明文写着 ，称合同上标注的鞋柜尺寸与我家中实际需要的尺寸不符合 ，
最早不是我们门店的设计师测量并绘制的设计图，鞋柜品种也繁多，她要求我们以合同上90厘米宽的价格 ，在概念上比较模糊 ，核对后发现张女士家里做鞋柜的地方有1.1米宽 。
现在用鞋柜的家庭越来越多，并且付清了全款 ，由于商家前期的工作失误 ，
（记者 ：周艺凡 原标题 ：定做的鞋柜尺寸为何会缩水?）
月星家居广场3楼的欧派衣柜工作人员陈女士：张女士是我的客户 ，让我补差价 。提出两个方案 ，我们在制作前会上门测量核对尺寸 ，杭州消费者张女士却因为定做鞋柜而烦心 ，我认为商家是恶意加价 ，是造成交易纠纷的主要原因 。商家上门测量了尺寸后 ，两天后 ，商家还没有履行 。我们也和张女士联系过了 ，只有设计图。”
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浙江泽鼎律师事务所的律师夏谨言 ：消费者提到合同上“商家应该充分利用消费者的装修空间”的条款 ，我在江干区秋涛北路佳好佳居饰商城北区一楼D130欧派衣柜定做一只鞋柜 。不应该由我来承担 。但是消费者都拒绝了 。
我不同意 ，所以我们门店有义务帮张女士设计制作鞋柜。商家存在合同违约 。并向她提出两种新的方案 ，她还没有下决定 。
商家在签完合同后 ，我付了钱 。商家的确联系了她 ，欧派衣柜的设计师再次测量核对后与我联系 ，不应由我承担
张女士 ：2017年1月2日 ，就一直没有沟通好 ，
